Der 12. Freenet-Termin ist auch geplatzt. Jedenfalls gab es nicht einmal eine Notiz im Postkasten, dass jemand an der Haustür war.
Über die vertraglichen Vereinbarungen zwischen QSC und Telekom scheinen die Meinungen bei Freenet auch auseinander zu gehen:

1. Einmal wurde mir mitgeteilt: Ein Technikertermin muss mit einer Unterschrift von mir als erfolgreich abgesegnet werden. Wenn die mich nicht erreichen, weil ich die Tür nicht aufmache, ist zumindest eine Karte im Postkasten zu hinterlassen.
2. Ein andermal war die Aussage: Wenn der Techniker gar nicht ins Haus muss, sondern die Störung vielleicht in der Vermittlung oder am Verteilerkasten liegt, braucht er auch nicht vorbeikommen und eine Notiz zu hinterlassen.

Woher weiss ich, ob da überhaupt irgendwas passiert oder die einfach nur neue Termine in ihr Ticketsystem eintragen?